1 отзыв
+375447869572
+375173164444
ООО "СпринТоргСервис"

Организация и управление автосервисом.

А теперь мы еще и делимся свои опытом с другими специалистами!

16.12.18

Программа семинара:
Организация и управление автосервисом.
Часть 1. Экономика автосервиса: производственные мощности, планирование, основные показатели, оценка эффективности работы.
Часть 2. Администрирование автосервиса: определение контрольных точек и показателей, система реагирования на изменение контрольных показателей.
Часть 3. Управление персоналом: подбор, оценка (аттестация), увольнение. Мотивация персонала и системы оплаты труда.
Часть 4. Полномочия: делегирование и контроль. Ключевые показатели результатов деятельности (KPI), как административный инструмент.
Часть 5. Типичные злоупотребления в сфере автосервиса и способы их предотвращения.
Часть 6. Документооборот, как инструмент предотвращения злоупотреблений (со стороны сотрудников и потребителей).
Тренер-эксперт:

Сергей Пахольчик, высшее техническое образование. БГПА, АТФ, инженер-механик. Профессиональные курсы VW, AUDI, Porsche. Опыт работы в автосервисе с 1996 года, из них5 лет –мастером приемки. Работал также в дилерских автоцентрах Audi, VW, Mercedes. Опыт руководства дилерскими автосервисами VW, Porsche в РБ и Украине. Имеет юридическое образование. Пахольчик Сергей Ильич один из самых компетентных и авторитетных бизнес-тренеров в Беларуси с 22-летним опытом работы в автобизнесе. Знает проблемы отрасли изнутри, так как начинал свою карьеру в качестве мастера-приемщика и в дальнейшем развивался как эксперт автобизнеса в роли начальника отдела сервиса и консультанта по организации и развитию СТО.     

Бонус: обзор требований ТНПА применительно к предприятиям, оказывающим услуги по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств.